ホテル予約応対の英文Eメール | 宿泊施設側
予約を受付ける
民宿、旅館など小規模な宿泊施設で利用されることを想定したサンプルです。
下記例文を参考に、サンプル文章をアレンジしてご使用下さい。 例文下のサンプル文章をマウスでドラックし、「コピー&ペースト」機能で、メールに貼りつけてご使用下さい。 # #で囲まれた日本語個所に、ご希望の内容に合わせた英語を記入して下さい。記入後、# #内は削除します。
件名:宿泊のご予約を承りました。 アンダーソン様 8月25日付に、宿泊のご予約を頂き、誠に有難うございます。 チェックイン日:20XX年9月15日 氏名:ジョン・アンダーソン様 予約番号:12-345 当ホテルでは、ご予約金は必要ございませんが、チェックイン日より1日以内の予約取り消しは、キャンセル料として宿泊代金のx%をご請求致しますので、予めご承知願います。 チェックイン時刻の3時には、お部屋をご用意致しております。 どうぞ、良いご旅行をお楽しみ下さい。 |
Subject: Confirmation of your reservation(s) Dear Mr.Anderson, Thank you very much for your reservation request dated Sep.25. Date of Check-In: Sep.15, 20XX Name: Mr.John Anderson Your Reservation Number::12-345 Please note that we do not request a reservation deposit, however, we charge a cancellation fee of x% per room rate in case of cancellation made 1 day before the date of Check-In. Your room will be ready for your Check-In time at 3:00pm We hope you have a nice trip. |
件名:Confirmation of your reservation(s)
内容:
Dear #お客様名。敬称を付ける#,
Thank you very much for your reservation request dated #予約が入った日付。例:8月20日=.Aug.20と記入#.
Your reservation is confirmed as:
Date of Check-In: #チェックイン日。例:20XX年9月15日=Sep.15, 20XXと記入#
Date of Check-Out: #チェックアウト日#
Stay the Night: #宿泊日数 例:1日=1 night, 2日=2 nightsと記入#
Type of Room: #部屋のタイプ Single room , Double room
, Twin room等#
Number of Rooms: #部屋の数 例:2部屋は2 roomsと記入:#
Number of people: #宿泊人数。例:2 Adults(大人2名、2 Children(子供2名)と分けて明記#
Type of Payment: #支払方法 例:現金=by cash クレジットカード=by
credit card#
Name: #氏名#
Tel: #電話番号#
Email :#Eメールアドレス#
Address:#住所#
Your Reservation Number::#予約番号。予約管理に使用している場合は記入。無い場合はこの項目と下の青い一行を削除#
Please state your reservation number when you
make an inquiry.
Please note that we do not request a reservation deposit, however,
we charge a
cancellation fee of #キャンセル料として宿泊料金から徴収する額(%)/部屋
を明記# per room rate in case of cancellation made #キャンセルが有償になる日
例:チェックインの1日前= 1 day 2日前= 2 daysと明記# before the date of Check-In.
Your room will be ready for your Check-In time at #チェックインの時間。例:3:00 P.M.と明記#.
We hope you have a nice trip.
(記入アドバイス)
お客様の敬称:
男性:Mr. 女性:Ms.(既婚者・未婚者に使えます)Mrs.(既婚女性)Mis.(未婚女性)
部屋の種類:
(ホテル)
シングルルーム:Single room
ダブルルーム:Double room
ツインルーム:Twin room
(旅館)
二人部屋:Room for 2 people
四人部屋:Room for 4 people
その他部屋の種類(必要に応じて追加して下さい):
シャワー付き:with shower シャワーなし:without
shower
風呂付き:with bath 風呂なし:without
bath
例)シャワー付きシングルルーム= Single room with shower
和室=Japanese-style room 洋室 = Western-style
room
禁煙部屋= Non-smoking room
追加項目(必要に応じて追加して下さい):
朝食付き= Breakfast: Included 朝食なし=Breakfast:
Not included
夕食付き= Dinner: Included 夕食なし=Dinner:
Not included